Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Greulich AG
Herman-Greulich-Strasse 56
8004 Zürich
Schweiz
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der Greulich AG und ihren Kunden im Zusammenhang mit Bestellungen über den Onlineshop des Restaurants.
Mit dem Absenden einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Bestellung elektronisch übermittelt und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält oder die Bestellung ausgeführt wird.
3. Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Allfällige Lieferkosten, Servicegebühren oder Zuschläge werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.
4. Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsmittel können angeboten werden:
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Kreditkarte
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Twint
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Debitkarte
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Barzahlung bei Lieferung oder Abholung
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Weitere im Onlineshop aufgeführte Zahlungsmethoden
Die Belastung erfolgt unmittelbar bei Bestellung oder bei Übergabe der Ware, je nach gewählter Zahlungsart.
5. Lieferung und Abholung
Die Lieferung erfolgt innerhalb der im Onlineshop angegebenen Lieferzeiten und in den angegebenen Liefergebieten.
Bei Abholung verpflichtet sich der Kunde, die Bestellung innerhalb des gewählten Zeitfensters abzuholen.
Verspätungen aufgrund von Verkehr, höherer Gewalt oder durch Drittanbieter berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.
6. Stornierung und Rücktritt
Nach Eingang der Bestellung beginnt in der Regel unmittelbar die Zubereitung. Eine kostenfreie Stornierung ist daher grundsätzlich ausgeschlossen.
Kulanzregelungen bleiben im Einzelfall vorbehalten.
Für Gutscheine besteht kein Widerrufsrecht nach erfolgter Bestellung, da es sich um einen Wertträger handelt.
7. Gewährleistung
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware sofort nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel unverzüglich zu melden.
Bei berechtigter Beanstandung erfolgt nach Wahl der Greulich AG eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung des betreffenden Betrages.
8. Haftung
Die Greulich AG haftet ausschliesslich für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Es gelten die Bestimmungen der separaten Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten werden ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze der Schweiz bearbeitet.
10. Urheberrechte
Sämtliche Inhalte des Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder, Logos und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.
11. Änderung der AGB
Die Greulich AG behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Version.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Zürich, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
14. Gutscheine
14.1 Allgemeines
Gutscheine können über den Onlineshop erworben und ausschliesslich im Restaurant der Greulich AG eingelöst werden, sofern auf dem Gutschein nichts anderes vermerkt ist.
Eine Barauszahlung des Gutscheinbetrages ist ausgeschlossen.
14.2 Gültigkeit
Sofern nicht anders angegeben, sind Gutscheine 5 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig gemäss schweizerischem Obligationenrecht.
Nach Ablauf der Gültigkeit besteht kein Anspruch auf Einlösung oder Rückerstattung.
14.3 Übertragbarkeit
Gutscheine sind grundsätzlich übertragbar. Die Greulich AG ist berechtigt, den Gutschein an den jeweiligen Inhaber einzulösen.
14.4 Teileinlösung
Eine Teileinlösung ist zulässig. Der verbleibende Restbetrag bleibt auf dem Gutschein bestehen und kann zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst werden.
14.5 Verlust und Diebstahl
Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Gutscheinen übernimmt die Greulich AG keine Haftung. Eine Ersatzleistung ist ausgeschlossen.
14.6 Einlösung im Onlineshop
Sofern technisch möglich, können Gutscheine auch bei Online-Bestellungen eingelöst werden. Pro Bestellung kann jeweils nur ein Gutschein verwendet werden, sofern nicht ausdrücklich anders geregelt.
14.7 Rückgabe von Gutscheinen
Der Umtausch oder die Rückgabe von Gutscheinen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
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15. Newsletter
Mit der freiwilligen Anmeldung zum Newsletter der Greulich AG erklärt sich der Kunde damit einverstanden, regelmässig Informationen zu Angeboten, Aktionen, Gutscheinen und Neuigkeiten zu erhalten.
Die Anmeldung zum Newsletter ist unverbindlich und kann jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Mitteilung an die Greulich AG widerrufen werden.
Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Versandrhythmus oder auf die Zustellung einzelner Newsletter.
Die E-Mail-Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und ausschliesslich für eigene Marketingzwecke verwendet. Die datenschutzrechtlichen Bestimmungen sind in der separaten Datenschutzerklärung geregelt.

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